8月10日，市委副書記、代市長潘國強赴屏南縣綜治中心約訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，協調解決具體問題。

約訪中，針對群眾反映的嶺下村中心幼兒園路段邊護岸崩塌和沉降問題，潘國強詳細了解事情原委，與有關負責同志會商研究，提出協調處理意見。

潘國強指出，信訪工作是黨和政府聯系群眾的“橋梁”和“紐帶”。各地各部門要深入踐行“四下基層”優良傳統，用心用情為群眾排憂解難，切實把信訪工作做到群眾的心坎上；堅持舉一反三，加強學校及周邊道路、河道、水庫等重點部位的巡檢維護，確保廣大師生開學安全；把信訪工作和民生實事結合起來，認真聽取群眾意見建議，并轉化為民生“微實事”，辦好辦實惠及百姓；深入推進信訪工作法治化，發揮律師在化解矛盾中的重要作用，引導群眾依法表達訴求，確保群眾的信訪問題得到依法依規合理解決。