為深入貫徹2023年全省生態環境保護大會精神，深化拓展“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動，樹牢“群眾主體、群眾參與、群眾滿意”理念，根據省紀委監委2024年“點題整治” 工作部署要求和《福建省生態環境廳 福建省住房和城鄉建設廳 福建省自然資源廳 福建省市場監督管理局關于“整治城市餐飲油煙污染擾民問題改善城市人居環境”工作方案》要求，5月23日晚開始，市城市管理局、市生態環境局、市自然資源局、市市場監管局在全市范圍內聯合開展城市餐飲服務業油煙擾民問題專項整治。

當晚，共出動執法隊員31人，重點督導中心城區城東花苑、中融中央首府周邊沿街商鋪餐飲油煙污染擾民問題。行動中，發現未規范安裝使用油煙凈化設備導致漏油跑煙、未經許可從事餐飲經營服務項目產生油煙等問題。例如在霸腹烤肉店，執法人員發現油煙排放到下水道問題。

此次行動的整治目標為，餐飲服務業油煙擾民問題得到有效控制，涉餐飲服務業油煙投訴辦結率100%；群眾滿意率超過90%；建立健全餐飲服務業油煙擾民問題聯合整治機制，形成長效監管格局。重點聚焦全市餐飲服務業油煙擾民信訪投訴問題排查整改，重點整治未規范安裝使用油煙凈化設備導致漏油跑煙問題、在屬地政府禁止區域從事露天燒烤產生的油煙擾民問題、未經許可從事餐飲經營服務項目產生的油煙擾民問題等。

整治工作注重源頭治理。自然資源部門負責對新建住宅小區涉及商業建筑的，指導提醒建設單位確需設置餐飲用房應設置專用煙道，并在建設工程設計方案單體建筑平面圖上標注有無專用煙道。各縣(市、區)生態環境、城市管理等部門加大普法宣傳與合規指導力度，制作《餐飲服務業經營告知書》,通過各種媒介、渠道告知餐飲服務業經營者遵守餐飲服務業法律法規，并按照屬地實際遵守相關法律法規。在點題整治期間，市場監管部門在辦理新增餐飲服務經營主體登記、食品經營許可證時，向餐飲服務經營主體提醒或發放《餐飲服務業經營告知書》。

相關職能部門進一步規范信訪投訴辦理工作程序，聚焦“12345”等投訴平臺派件，壓實首辦責任，依法調查處理，正面回應群眾訴求，按時反饋處理結果，提高群眾滿意率。對調查核實的群眾身邊油煙擾民問題，認真聽取意見，加強普法宣傳，依法科學精準查處到位；涉及行業競爭、經濟補償及個人矛盾等利益糾紛信訪投訴問題，加強風險研判、科學引導和輿情應對，一事一議，對癥下藥。

相關職能部門及時梳理各方信訪投訴件，通過分析研判、現場踏勘、座談交流等方式，將重復投訴5次及以上、多人投訴(3人及以上)、涉及第三輪中央生態環保督察的問題，列入重點問題清單。重點問題由各級聯席會議牽頭，各部門聯合會商處置，注重橫向聯合、縱向聯動， 凝聚工作合力，壓實屬地責任，一月一對賬，一月一推進，直至辦結銷號。對存在污染且無法徹底整改到位、群眾反映強烈的，屬地政府依法依規予以關閉、轉型、更換業態或引導至其他合規場所重新開設餐飲項目。

來源：閩東日報記者 張文奎

編輯：邱祖輝

審核：陳小蝦 周邦在