“太感謝你們了，幫我解決了生活困難，以后我再也不會上訪了……”

4月19日，霞浦縣下滸鎮西岐村村民范某燕專程來到霞浦縣公安局，將一面印有“領導干部下基層 為民解憂暖民心”的錦旗送到縣公安局黨委委員、副局長鄭成春手中，以此表達對霞浦縣公安局多年來盡心盡力幫助其解決訴求問題以及對其家庭關心關愛的感激之情。

2015年2月的一天，正當人們都在忙著為即將到來的春節做準備時，下滸鎮村民陳某沒的母親林某花卻因討要民間自助會會錢的問題與會頭范某燕、陳某森夫婦大吵了一架。這已不是她第一次因會錢的事情與范某燕、陳某森夫婦兩人吵架了。

回到家后，林某花將討要會錢失敗的事情告訴了兒子陳某沒。

“欠我母親的錢賴賬這么久都不給，我就不信了，今天我一定要把錢要回來。”聽完母親林某花的一番話，陳某沒氣憤地說到。

當天晚上7點多，陳某沒在家中與父親聊天時，又聊到了范某燕、陳某森欠母親會錢的事情，他越想越生氣，于是他決定邀約其他幾名同樣參與范某燕、陳某森夫婦組織的民間自助會的會員，一同前往范某燕家中進行理論。

“范某燕，你今天當著大伙的面說說，欠我們的會錢什么時候還？你今天不給個說法，別怪我們不客氣！”

范某燕夫婦見陳某沒等人出言不遜，便上前與對方爭吵起來。言語的交鋒，讓爭吵的場面越來越激烈，陳某沒在爭吵中逐漸失去了理智，一氣之下，他上前猛地一腳將范某燕踢倒在地，范某燕也不甘示弱，起身后與陳某沒扭打在一起。混亂之中，陳某沒從腰間掏出一把早就準備好的匕首，瘋狂地向范某燕、陳某森等人刺去。

 “有人被捅傷了！”混亂中，有人大聲呼喊。

回過神的陳某沒定睛一看，發現陳某森倒在血泊中，范某燕等人也被刺傷。看著眼前血腥的一幕，陳某沒嚇得慌忙逃離現場，而陳某森因傷勢過重，搶救無效死亡。

案發后，霞浦縣公安局立即啟動命案偵查機制，很快便將陳某沒等幾名涉案嫌疑人抓獲歸案。案件雖已告破，犯罪分子也已受到應有的法律制裁，但痛失丈夫的巨大打擊以及不堪生活經濟的壓力，讓范某燕自2016年就踏上了上訪的道路。

幾年來，霞浦縣公安局不間斷地安排專人到范某燕家中進行走訪，宣傳法律法規，并積極協調駐地政府和有關部門給予其生活、經濟方面的幫扶，但收效甚微。

2020年5月，霞浦縣公安局著眼霞浦社會治安形勢特點以及社會治理的新要求，在縣委政法委的主導下，創新性推出“社會治安綜合治理+保險”社會治理新模式，開啟了民生幸福保險之路。

為盡快解決范某燕的相關訴求問題，霞浦縣公安局綜合考慮范某燕的家庭情況，在充分調查、核定相關條件的基礎上，于2022年12月，成功將其納入霞浦縣社會治安綜合保險救助范疇，并通過一系列暖心措施解開了范某燕心中的癥結，解決了其訴求問題，于是便有了本文開頭的那一幕。