5月23日下午，客戶黃女士來到郵儲銀行寧德市八一五中路支行營業大廳，咨詢轉賬事宜，并申請將轉賬額度調高至20萬元。柜員憑借敏銳的觀察力，察覺到黃女士的異常，便耐心詢問其轉賬緣由。

黃女士焦急地表示，由于近期生意資金周轉緊張，一位身穿銀行工作服的人員上門向她推薦貸款。在對方的引導下，她將手機交予其操作，進行人臉識別后，對方告知她賬戶資金已通過審核，但因銀行卡被限制無法提現，要求她趕緊到銀行申請調額。柜員在認真聽完黃女士的敘述后，憑借多年積累的反詐經驗和敏銳的職業直覺，迅速判斷這很可能是一起網貸詐騙。

柜員查詢黃女士的賬戶明細發現，當日她已申請了兩筆10萬元的網貸，分別為“京東拍拍放款賬戶”和“核心系統過渡戶”，并非銀行正規貸款。柜員告訴黃女士，幸好銀行卡有限額設置，否則若轉賬額度調高至20萬元，賬戶資金很可能會被盜轉。然而，黃女士仍心存疑慮，認為銀行卡在自己身上，錢不可能被轉走。柜員耐心解釋道，當時她將手機交予他人操作，人臉識別后輸入驗證碼即可完成轉賬，待她反應過來，資金可能早已不翼而飛，并且她還需承擔高額利率的網貸還款。在柜員的提醒下，黃女士查看手機發現，網頁已被下載了不知名軟件，且停留在轉賬頁面。她逐漸冷靜下來，恍然意識到自己險些落入騙子精心設計的陷阱，隨即在柜員的建議下報警。

最終，在公安的協助下，黃女士在該行調高額度還清了貸款，并迅速將限額調回原狀。

來源：郵儲銀行寧德市八一五中路支行

編輯：林宇煌

審核：劉寧芬 周邦在