社保費事關民生福祉和人民群眾切身利益。近年來，國家稅務總局霞浦縣稅務局傳承弘揚“四下基層”優良傳統，深入踐行新時代“楓橋經驗”，創新社保爭議矛盾“源頭化解、訴中調解、事后跟蹤”的調處機制，累計處理社保爭議39件，追繳入庫社保費60余萬元，依法維護企業和勞動者的合法權益。

練好源頭化解“基本功”。依托基層分局建立網格工作室7個，覆蓋15個鄉鎮、321個村居，指派19名網格員專人對接，深入排查社保費征繳風險隱患。聯合人社、醫保、法院等部門組建社保爭議化解團隊，形成“統一受理，多元化解”的工作模式，簡單問題當場解決、疑難問題限時反饋，及時將社保爭議化解在萌芽。

打好訴中調解“組合拳”。成立“社保爭議調解室”，在社保業務骨干的基礎上，邀請法律顧問、公職律師以及“全國模范人民調解員”黃光清為特邀調解員，充分發揮人民調解員柔性化解作用，引導職工和用人單位找到雙方權益的平衡點，減少案件進入強制執行、行政復議、司法訴訟等環節，最大程度縮短爭議處置時長。

用好事后跟蹤“連環招”。建立調解工作臺賬，實行對賬銷號制度，對已化解的矛盾爭議及時跟蹤回訪。聚焦典型案例進行解剖式分析，梳理出矛盾爭議的共性問題、預防措施及“最佳應對模式”，實現從“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變。

下一步，國家稅務總局霞浦縣稅務局將深入推進“楓橋式”稅務分局建設，不斷探索和創新更多更優調解爭議矛盾的做法，助力提升基層稅收治理水平。