“我不知道怎么寫起訴狀，找律師成本太高了。”近日，第一次打官司的張女士來到屏南縣人民法院訴訟服務大廳，向工作人員求助。

“不用擔心，照著填就行。”訴服工作人員將張女士引導至窗口前掃描二維碼，“手把手”指導她填寫相關信息錄入系統，并詳細講解填寫要點，僅20分鐘就完成了填寫，整個過程十分順暢。

“對于不知如何填寫的當事人，我們會安排工作人員提供精準指導，針對不習慣電子版本的當事人，現場提供紙質版示范文本，指導按范例填寫，讓群眾實現打官司更順暢、更省心。”屏南縣人民法院訴訟服務中心負責人表示。

自全面推廣應用起訴狀、答辯狀示范文本以來，屏南縣人民法院積極響應，聚焦群眾訴訟“第一道門檻”，通過標準化、結構化的要素指引，將以往煩瑣的法律文書撰寫拆解為清晰的“填空式”操作。這一舉措不僅讓群眾對訴訟流程一目了然，更有效減少因信息不全或格式錯誤導致的重復修改，讓司法服務更有溫度、更見效率。

在此基礎上，屏南縣人民法院還通過法院官網、公眾號等平臺發布“兩狀”示范文本詳細使用方法，讓群眾足不出戶就能掌握相應要點。目前，屏南縣人民法院已基本實現物業服務合同糾紛、金融借款合同糾紛“要素式”起訴狀全覆蓋，其他案由也在不斷推進中。

如今，屏南縣人民法院在訴訟服務大廳立案窗口、便民服務區擺放紙質版“兩狀”示范文本、指導手冊、空白樣式及實例參考等，配置專人進行指導，為當事人起訴、答辯提供規范全面的訴訟指引。同時配備便捷二維碼，掃碼即可下載電子文檔，紙質與電子雙軌并行，滿足不同群體的需求。

“兩狀”示范文本的推行不僅為當事人提供了便利，也提高了法院的辦案效率。 下一步，屏南縣人民法院將持續加大“兩狀”示范文本的推廣力度，拓寬推廣渠道，不斷優化訴訟服務流程，采取更多便民舉措，讓人民群眾有更多的獲得感。

來源：福建日報

編輯：林宇煌

審核：藍青 林珺