“從政策宣講到申報輔導，稅務部門的服務讓民營企業發展更有底氣。”近日，寧德市正巽實業有限公司負責人龔智芳對稅務工作人員的幫助表示感謝。這是東僑稅務局以“千次服務+精準滴灌”模式優化營商環境、提升納稅滿意度的生動縮影。

民營企業是經濟發展的活力源泉，涉稅需求既多元又具體。東僑稅務局立足市場主體差異化訴求，創新推行分層施策的“精準滴灌”服務模式，讓稅收服務真正貼合企業“胃口”。針對涉稅中介、家政服務、中小微企業等重點領域，先后組織4期稅企座談會，實打實破解難題。在“個體工商戶服務月”期間，東僑稅務局聯合市場監督管理局組建專項服務團隊，深入個體工商戶集中區域，開展“一對一”政策輔導、“手把手”操作教學，截至目前，累計精準服務市場主體275戶次。

政策落地快一步，企業發展穩一分。為讓稅收優惠政策迅速直達市場主體，東僑稅務局打出“云端課堂+定制禮包”組合拳，開設“稅務云課堂”線上服務平臺，聚焦民營企業高頻涉稅業務，量身打造政策解讀、申報實操等專題課程2期，覆蓋企業財務人員超50人次，讓企業足不出戶就能學懂弄通稅收政策。同時，組建專業服務團隊開展“深訪細輔”行動，主動走訪新辦企業、重點企業1024戶次，通過電話精準輔導1186戶次，將納稅滿意度宣傳與稅收優惠政策“打包”送達，切實打通服務企業的“最后一公里”。

一系列精準務實的服務舉措，納稅人的滿意度不斷攀升。“作為新辦企業，我們既不熟悉涉稅業務，也不清楚能享受哪些優惠政策，稅務部門主動上門服務，幫助我們逐條梳理可享受的優惠政策，還現場指導申報操作，真是幫了大忙。”大溱機電工程（寧德）有限責任公司財務負責人余麗娟說。

下階段，東僑稅務局將繼續聚焦民營企業發展痛點、堵點、難點問題，不斷創新服務模式、優化服務舉措，以更優質、高效、便捷的稅收服務，持續優化營商環境，為助力民營企業高質量發展注入強勁稅務動能。

來源：閩東日報記者 張瑜

編輯：陳娥

審核：藍青 吳明順