梁偉新在市信訪局接待群眾來訪時強調

主動傾聽群眾心聲 及時回應群眾關切 盡心盡力依法依規為民辦實事解難題

7月15日，市委書記梁偉新在市信訪局接待群眾來訪。市委常委、秘書長藍康昌參加接訪。

接訪過程中，梁偉新耐心接待每一位來訪群眾，認真聽取他們的意見和訴求，詳細了解事件緣由和處置進展情況，并同相關負責人一起，分析問題癥結，探討解決辦法，給予明確答復。

梁偉新強調

各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發展思想，始終把群眾當家人、群眾事當家事，主動傾聽群眾心聲，及時回應群眾關切，盡心盡力、依法依規為民辦實事解難題，全力維護好人民群眾的合法權益。要暢通信訪渠道，主動到群眾中去發現問題、了解問題、解決問題，并發揮好基層黨組織排查化解矛盾“第一道防線”作用，努力把矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層、消滅在萌芽狀態。要舉一反三、標本兼治，梳理研究同類型問題的制度漏洞，找出問題根源，建立長效機制，持續跟蹤問效，努力通過解決一個問題破解一類問題，不斷提升為民造福的實效。

來源：閩東日報記者 黃楚妍

編輯：陳娥

審核：劉寧芬 林珺