在柘榮縣富溪鎮(zhèn)霞洋村，村民有什么糾紛矛盾已習慣到“魏你解決”草根和事佬調解室里論個明白。每當這時候，調解人魏巖清總是笑呵呵地端上清茶，調矛盾、解心結。在他曉之以理動之以情下，一起起鄰里間糾紛順利消事了。

不僅是魏巖清。在如今的富溪鎮(zhèn)，一群鄉(xiāng)土人用最接地氣的方式，搭建起家門口的矛盾化解平臺，讓法理溫度與鄰里情誼撞出溫暖的火花。

矛盾化解的智慧，源于扎根鄉(xiāng)土的熟人間。近年來，富溪鎮(zhèn)巧用“能人”智慧，妙用親人親情，借力民間隊伍力量，組建“草根和事佬”隊伍。目前，富溪鎮(zhèn)11個行政村實現“和事佬”工作小組全覆蓋，由42名退休干部、經濟能人、鄉(xiāng)賢等組成調解隊，創(chuàng)新推出“百姓點單”模式和“五個一”工作法（轄區(qū)走一走、入戶聽一聽、陋習說一說、糾紛勸一勸、困難幫一幫），打造人情味十足的“草根調解超市”。檔案柜中厚厚的調解案卷，見證著富溪鎮(zhèn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”治理目標的實現。

在基層治理中，巾幗“她力量”也發(fā)揮著越來越重要的作用。身為“外來媳婦”的富溪村黨支部書記吳雄英便以女性特有的細致與堅韌，將“剛柔并濟”融入基層調解中。

2016年，擔任富溪村婦代會主任的她帶領10位村婦聯執(zhí)委成立全縣首個集宣傳、幫助、調解等功能為一體的巾幗調解室。2019年，吳雄英又牽頭與鎮(zhèn)婦聯、司法所、平安辦等相關職能部門組成“法律幫幫團”，為群眾提供法律咨詢與援助。她還對留守兒童、孤寡老人、土地糾紛、家庭暴力、鄰里矛盾、重點項目等六大類進行保密式分類建檔，既保證訴求者的隱私，也方便巾幗志愿者開展“親情關懷”和調解追蹤。自成立以來，富溪鎮(zhèn)巾幗調解室先后調解矛盾糾紛200余件，調解成功率高達95%，吳雄英也先后被評為柘榮縣金牌調解員、全國三八紅旗手。

從“魏你解決”的鄉(xiāng)音暖語，到“和事佬超市”的按需點單，再到巾幗調解室的“她”擔當……在富溪鎮(zhèn)，基層治理不再是冰冷的流程，而是帶著煙火氣的“連心橋”。一名名“草根和事佬”用“老熟人”的親切、鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情下的真誠、“不損人互體諒”的鄉(xiāng)俗，把矛盾化解在萌芽，把溫暖留在人心。不僅踐行著“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的新時代“楓橋經驗”，更讓“和諧”二字，成為基層大地最動人的底色。

來源：閩東日報記者 茹捷 通訊員 孔妙花 劉方鈴
編輯：邱祖輝
審核：劉寧芬 梁輝約