“沒想到現(xiàn)在申請救助這么方便。”65歲的周老伯握著剛獲批的救助金銀行卡感慨道。近日，屏南縣古峰鎮(zhèn)民政辦通過福建省網(wǎng)上辦事大廳社會救助“一件事”平臺，為住院的獨居老人周老伯順利辦理急難型臨時救助與低保待遇，讓數(shù)字化服務的溫暖照進困難群眾的生活。

離異獨居的周老伯常年被慢性病困擾，生活陷入困境，正當他為申請救助犯愁時，古峰鎮(zhèn)民政辦工作人員在日常走訪中發(fā)現(xiàn)這一情況，第一時間上門介紹福建省網(wǎng)上辦事大廳社會救助“一件事”平臺的便捷功能，并主動承擔起代辦申請事宜。

從下載App到填寫信息，每個環(huán)節(jié)民政辦工作人員都耐心指導。他們詳細了解了周老伯的健康狀況、經(jīng)濟來源等實際情況，確保救助精準到位。在民政辦的高效對接下，周老伯的兩項申請很快通過審核，救助資金及時到賬，既解決了當前的醫(yī)療費用，也為后續(xù)生活兜住了底線。

這不僅是簡單的救助案例，更是屏南縣推進“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務”的生動實踐。“我們不僅要做好‘雪中送炭’的工作，更要主動‘找炭送雪’。”屏南縣民政部門相關(guān)負責人表示，通過常態(tài)化走訪機制，當?shù)貜娀鲃影l(fā)現(xiàn)機制，通過大數(shù)據(jù)分析精準識別困難群眾，同時加強宣傳推廣，讓數(shù)字化服務惠及更多群眾。屏南縣將持續(xù)深化數(shù)字化改革，用更有溫度的服務織密民生保障網(wǎng)，切實提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

來源：閩東日報記者 張穎珍

編輯：邱祖輝

審核：陳小蝦 吳明順