屏南長橋:小小“服務卡”搭起民生“連心橋”
“您好,這是我們為您制作的便民服務卡,上面有我們長橋村掛片領導、包村干部還有村主干的聯系方式,以后您在生活中遇到任何問題,可以直接給我們打電話咨詢或反映……”屏南縣長橋村包村干部劉端翔和村民包大姐說道。
生活中,經常有村民遇到問題,因為沒有相關人員的電話,不知道該向誰反映和咨詢,導致走很多彎路。為打通聯系服務群眾的“最后一百米”,由“被動接單”向“主動上菜”轉變,長橋鎮從今年5月份開始,制作3000張便民服務卡,結合入戶工作,陸續向各村村民進行發放。便民服務卡上印有掛片領導、包村干部、村主干的姓名、電話號碼和“萬安古鎮”微信公眾號二維碼。只要村民遇到什么困難,可以通過便民卡上的聯系電話第一時間直接向工作人員進行“一對一”咨詢,請求幫助協調和解決處理。
“這個便民服務卡,給我們帶來大實惠啊!以前遇到問題,我們還要跑到村委會、鎮政府里去當面反映,現在我只要打打電話,就有人來對接解決問題,還節省了我們到鎮里的車費和時間……”柏源村村民老蘇高興地說道。
據了解,自發放“便民服務卡”以來,長橋鎮工作人員已接受政策法規、辦卡辦證、田地糾紛等各類咨詢70余人次,幫助群眾解決實際問題和困難20余件。
來源:全景屏南
編輯:林宇煌
審核:劉寧芬 林珺
責任編輯:林宇煌