近日，古田法院成功調解一起網絡直播“賭石”買賣合同糾紛案，通過以法為據、以情動人的調解，不僅為當事人化解了矛盾糾葛，更以網絡“賭石”這一典型案例為例，為新興交易業態敲響法律警鐘，彰顯了司法護航數字經濟發展的積極作用。

2020年11月，消費者楊某通過網絡直播平臺，從商家阮某某處購入兩塊翡翠原石。其中96公斤的原石價款17萬元，1.66公斤的原石支付9.5萬元，合計支付26.5萬元。交易時雙方約定，阮某某為楊某提供代賣服務，若代賣失敗則全額退款。然而兩塊原石長期未能售出，楊某遂要求對已“開窗”的1.66公斤原石退貨，對96公斤原石辦理退款，但阮某某僅同意退貨拒絕退款，雙方協商無果后，楊某將阮某某訴至法院。

案件受理后，古田法院深入剖析案情，第一時間搭建溝通橋梁。面對阮某某，承辦法官細致解讀證據效力，明確“代賣退款”承諾的法律約束力，清晰告知違約需承擔的法律后果；同時耐心傾聽其資金周轉困難的實際困境，引導其提出切實可行的解決方案。轉向楊某時，古田法院積極傳遞阮某某的分期還款意愿，結合“賭石”行業特有的風險屬性，勸解雙方換位思考、互諒互讓。最終，雙方達成和解：阮某某分期償還欠款，協議簽訂后立即寄還未“開窗”原石。楊某收到原石后對品質表示認可，更表達了未來繼續合作的意愿，一場“賭石”糾紛在司法調解下實現了“案結事了人和”。

此次糾紛的成功化解，不僅為當事人挽回了經濟損失，更以鮮活案例為網絡“賭石”行業健康發展提供了清晰的司法指引。

法官提醒：

直播帶貨憑借強互動、快節奏特點持續走紅，同時也渲染放大了用戶的消費情緒。在此提醒廣大消費者，在直播間購買玉石珠寶等大宗商品時，務必選擇正規平臺，仔細核查商家資質，詳細咨詢商品質量功能信息，堅決杜絕沖動消費。同時需注意留存直播回放、訂單截圖、聊天記錄及支付憑證等關鍵證據，為可能發生的消費糾紛維權提供有力支撐，讓每筆消費都更安心。

來源：閩東日報記者 吳枋宸 通訊員 陸昌欣
編輯：邱祖輝
審核：劉寧芬 林珺