近日，福鼎市桐山街道福全社區鳳架山片區的居民發現家門口變了樣——長期漏水的管網得到了更新，雜亂的綠化帶也換上了“新裝”。

曾經，福全社區鳳架山片區的居民有兩件煩心事：老水管年久腐蝕，滲漏嚴重，造成部分區域自來水時有時無；而另一邊，金鳳路兩側綠化帶里雜草比人高，一到夏天就成為蚊蟲、老鼠的“樂園。”

這些看得見的麻煩，成了大家茶余飯后念叨最多的“心病”。

民有所呼，必有所應。圍繞群眾“煩心事”，福全社區黨總支帶著網格員，全面摸排癥結，尋找解題最優方案。

為摸清水管問題，網格員連著3天沒歇著，白天挨家挨戶問用水情況，晚上對著地圖標注滲漏點，形成清楚明了的“問題地圖”。光有圖還不夠，社區還把水務公司、附近福鼎一中鳳架山校區的老師，還有居民代表都邀請到一起，共同商定合理的施工方案。

施工時，社區更是把“不打擾居民”貫徹于施工全流程。為避免噪聲影響群眾休息，砸管子、挖路面的施工，都安排在工作日白天；怕施工影響交通，就實施分段施工，修完一段立即進行路面平整。如遇停水，社區會提前在網格微信群里發通知，并轉發水務公司的停水公告，提醒居民提前儲水。

不光盯著施工，網格員每天還會去工地走走，看看管道鋪得好不好、路面平不平。遇到居民反饋意見，當場就跟施工隊溝通解決。這樣忙了一個月，新水管通了，居民不再為停水發愁；金鳳路的綠化帶也變了樣，雜草清了，枯枝運走了，人行道也重新鋪了水泥，家長送孩子上學的路，走得更舒心。

從精準摸排供水癥結到高效推進管網更新，從清理雜亂綠化帶到打造通暢人行道，每一項舉措都緊扣民生需求，每一份成效都凝聚多方合力。這場“煥新行動”不僅解決了居民眼前的急難愁盼，更筑牢了基層治理的民心根基，實現“民生溫度”與“治理精度”的同頻共振。

解決完眼前的問題，社區黨總支還總結出了一套“發現問題就解決，解決完再檢查”的辦法，網格員每天入戶走訪，居民在微信群里也能隨時提建議，線上線下一起盯著社區的事。“要讓大家住得舒服，不光要解決眼下的麻煩，更要把好做法一直堅持下去。”社區干部笑著說。

來源：閩東日報記者 茹捷 通訊員 王靜玲
編輯：邱祖輝
審核：藍青 周邦在