9月20日，寧德市門診管理醫療質量控制中心舉辦“智慧賦能?精益管理?安全護航”門診質量提升培訓班。培訓班特邀省內外專家分享門診預約診療、投訴管理、智能體系建設及改善患者體驗等經驗，全市各級醫療機構150多名醫務人員參訓。

專題分享環節，來自浙江大學醫學院附屬第二醫院的多位省內外專家帶來精彩報告，內容涵蓋預約診療、投訴管理、智慧門診建設等多方面。參訓人員反饋培訓內容全面實用，特別是專家們對核心難題剖析是“點睛之筆”，既解答了實際工作中的疑問，也為后續開展工作提供了專業支撐。

來源：閩東醫院 陳惠

編輯：何冰如

審核：劉寧芬 吳明順